FORMATION EN COMMUNICATION

7. La communication authentique pour surmonter le stress et les conflits - 2 jours

  • Public visé : Tout public

  • Compétences principales acquises :

       COMMUNICATION

       - Accroître sa sensibilité aux interactions et à l’approche systémique, développer sa perception des besoins émotionnels des parties

         prenantes, mettre en œuvre une communication authentique

       - Communiquer avec clarté, dévoiler les signaux faibles, discerner le type de communication le mieux approprié, notamment

         communication bottom up à distance.

 

       RESISTANCE AU STRESS

       - Reconnaître les modèles de pensée, d‘interprétation et de comportement sous pression, pour soi-même et pour les autres, ainsi que les

         dynamiques et les impacts associés

       - Mettre en œuvre des techniques de désactivation du stress

 

       ORGANISATION

       - Gérer les urgences et les priorités

       - Anticiper les moments et situations critiques, les pics de surcharge et mettre en place des garde-fous adéquats

 

       DEPASSEMENT DES CONFLITS

       - Prévenir et résoudre les conflits

       - Tirer parti de leur présence et leur manifestation pour décoder les enjeux.

 

  • Programme

  • Tarifs

    • 1 300 € salariés, 1 200 € Associations, Indépendants, Entrepreneurs